一張真誠的笑臉，
一套規范的禮儀，
一間舒服的病房，
一項規范的操作，
一次貼心的照顧，
一次及時的巡視，
一個拉起的的床欄，
一次用心的指導，
一次暖心的幫助，
一次安心的回訪。
2023年11月23日是一個特別的日子，這天是市人民醫院臨湖病區患者--90歲高齡高老的生日。在鮮花和生日蛋糕的簇擁下，臨湖病區醫護人員為高老過了一個充滿儀式感的溫馨感人的生日。
高老是一位參加過多次保衛祖國戰爭的老戰士。戰爭期間他開飛機上前線，曾因戰傷導致腸破裂多次修補。晚年高老患有腦梗、冠心病、前列腺癌等多種慢性疾病，多年來一直在臨湖病區就診治療。他曾因外傷導致多處骨折臥床不起，也是來我院臨湖病區給予積極診治，在醫護人員精心治療與護理下，現已能在助行器輔助下下床行走。
大家歡聲笑語圍繞著高老，為他戴上生日帽，在蛋糕中插上生日蠟燭，圍著壽星共同唱起響亮的生日快樂歌，祝愿他健康快樂長久。高老開心地笑著，許了生日愿望，幸福洋溢在他臉上！金燦燦的陽光透過玻璃灑進病房，明亮而溫暖。高老手捧著陣陣飄香的美麗鮮花，感動地濕潤了雙眼，開心地說道，“謝謝你們幫我過生日，我真的很開心，今天是我最幸福的一天”。我們也用視頻和照片記錄下美好的時刻，為高老留下幸福的回憶。
為改善醫療服務，貫徹落實改善護理服務行動“十個一”，臨湖病區干一病房繼續奉行“以患者為中心”的服務理念，為患者提供更加優質的服務，以貼心、暖心舉措，構建和諧醫患關系。
