在醫院的日常運營中,有這樣一群人,她們用溫暖的笑容、專業的技能,為患者的健康保駕護航,她們就是醫院的護理團隊。近日,一面飽含深情的錦旗被送到了腫瘤二科,這不僅是患者對護理人員辛勤付出的高度認可,更是對醫院優質護理服務的生動見證。
不久前,朱阿姨因乳腺癌入住我院。入院時,阿姨身體狀況不佳,心情也十分低落。腫瘤二科的護理團隊在護士長何翠玉的帶領下,迅速為患者制定了個性化的護理方案。從基礎的生命體征監測,到精心的生活照料,每一個環節都做到了細致入微。
責任護士每天都會耐心地與患者溝通,了解她的需求和感受,及時給予心理疏導。在朱阿姨治療過程中,護理團隊密切觀察病情變化,及時發現并處理了PICC導管滲液的問題,為患者的后續治療爭取了寶貴時間。在護理人員的悉心照料下,患者的身體逐漸恢復,臉上也重新綻放出了笑容。
患者及其家屬為表達感激之情,特意制作了一面錦旗,上面寫著“盡職盡責,溫暖人心”。朱阿姨激動地說:“在這里住院的日子,我真切感受到了你們的關愛和專業。你們不僅治好了我的病,更溫暖了我的心。”
朱阿姨出院的前一天,她親手為護士制作了一份禮物———對小熊公仔。小熊身上穿著護士服、白大褂和馬鞍山市人民醫院的標志,原來這是患者專門定制的專屬小熊。她說:腫瘤二科的護士就像我的親人一樣,在我最無助的時候給了我溫暖和力量。這份禮物是我的一點心意,希望能再次表達我的感激之情。”
一段護士與患者之間溫暖人心的故事,成為了醫院里人人稱贊的佳話,深刻詮釋了醫患之間的深情厚誼與雙向奔赴。這只是醫院里眾多醫患故事中的一個縮影。像這樣護士與患者之間相互理解、相互支持、雙向奔赴的感人故事每天都在上演。護理人員用專業和愛心為患者驅散病痛的陰霾,患者則用信任和感恩回饋醫護人員的付出。這種和諧的醫患關系,不僅是患者康復的動力,也是醫院不斷發展的源泉,更是構建美好社會的重要力量。 同時,這面錦旗也不僅僅是一份榮譽,更是一份沉甸甸的責任。它激勵著醫院全體護理人員繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升護理服務質量,為每一位患者提供更加優質、高效、貼心的護理服務。
未來,該科將繼續在優質護理服務的道路上砥礪前行,為守護人民群眾的健康貢獻更多力量。