4月15日，市人民醫院在秀山院區脊柱骨科率先啟動“無陪護”病房試運行，正式推行“無陪少陪、只陪不護”的住院服務新模式，旨在優化護理服務流程，減輕患者家屬陪護壓力，進一步提升醫療服務質量。
此次試點的“無陪護”病房以“專業護理替代家屬陪護”為核心，由醫院經過規范化培訓的醫療護理員替代家屬，為住院患者提供專業、全面的生活照護服務。家屬可根據需求選擇“探視不陪護”或短期陪護。
醫院對醫療護理員執業行為進行規范化管理，制定醫療護理員崗位職責，明確崗位職責和服務標準。醫療護理員在護士指導和管理下，根據患者病情和需求提供陪護和生活照護服務，并協助做好健康教育、患者安全保護。
“無陪護”病房的醫療護理員經過醫院的規范化培訓，以小組制“一對一”“一對多”的模式開展生活照護，其工作內容涵蓋生活照護、基本照護和臨床輔助支持。根據《醫療護理員崗位職責》，護理員需持證上崗，在護士指導下開展工作，主要職責包括：提供清潔、飲食、睡眠、排泄等生活照護；協助患者進行功能鍛煉、預防壓力性損傷，觀察病情變化并及時報告；保持病房環境整潔，遵守消毒隔離規范，送到指定地點做檢查；尊重患者隱私，提供心理支持，與家屬保持良好溝通等。
新模式不僅緩解了家屬因陪護產生的身心壓力和經濟負擔，還通過減少非必要人員流動降低交叉感染風險，為患者營造更安靜、安全的康復環境。
市人民醫院“無陪護”病房是醫院踐行“以患者為中心”服務理念的重要舉措，是進一步改善護理服務行動的具體實踐，未來將根據試運行效果逐步向全院推廣，并持續完善配套服務，推動醫療護理服務提質增效，切實增強群眾就醫獲得感。
