附件1
信息分類 | 指標項目 | 本期數值 | 上期數值 | ||
| 1.1醫療機構等級與綜合/專科 | 三甲、綜合 | 三甲、綜合 | ||
1.2重點（特色）專科 | 國家級 | 2 | 2 | ||
省級 | 4 | 4 | |||
市級 | 14 | 14 | |||
院級 | 0 | 0 | |||
| 2.1門診患者人均醫療費用（元） | 303.26 | 294.86 | ||
2.2住院患者人均醫療費用（元） | 9579.86 | 9667.23 | |||
2.3藥品占比（%） | 32.96 | 33.07 | |||
2.3.1中藥飲片占比（%） | 0.42 | 1.22 | |||
2.4耗材占比（%） | 24 | 23.74 | |||
2.5醫療機構住院患者單病種平均費用（見附件2） | |||||
2.6醫保及新農合實際報銷比例（%） | 城鎮職工 | 76.76 | 76 | ||
新農合 | 54.8 | 52.42 | |||
城鎮居民 | 63.79 | 54.3 | |||
| 3.1治愈好轉率（%） | 96.5 | 96.4 | ||
3.2入出院診斷符合率（%） | 99.1 | 98.8 | |||
3.3手術前后診斷符合率（%） | 100 | 100 | |||
3.4急診搶救成功率（%） | 97.2 | 96.2 | |||
3.5大型設備檢查陽性率（%） | 彩超 | 72 | 72 | ||
CT | 90.4 | 90.5 | |||
MRI | 95.2 | 96.7 | |||
3.6抗菌藥物使用強度 | 38.43 | 37.43 | |||
3.7門診輸液率（%） | 0.16 | 0.16 | |||
3.8無菌手術切口感染率（%） | 0.58 | 0.16 | |||
3.9住院患者壓瘡發生率（%） | 0 | 0 | |||
| 4.1門診掛號預約率（%） | 7.9 | 7.5 | ||
4.2術前待床日（天） | 二類手術 | 1.9 | 2.4 | ||
三類手術 | 2.7 | 2.9 | |||
四類手術 | 2.8 | 2.9 | |||
4.3病床使用率（%） | 103.0 | 107.8 | |||
4.4出院者平均住院日（天） | 8.9 | 8.9 | |||
| 總體滿意度（%） | 92.54 | 92.07 | ||
| 醫療機構服務承諾內容（見附件3） | ||||
| 附件2 | ||||
| 醫療機構住院患者單病種平均費用 | ||||
| 序號 | 疾病名稱（按ICD-10編碼分類） | 術式 | 本期平均費 用（元） | 上期平均 費用（元） |
| 1 | 膽囊結石伴慢性膽囊炎 | 腹腔鏡下膽囊切除術 | 10292.8 | 9957.27 |
| 2 | 急性闌尾炎 | 腹腔鏡下闌尾切除術 | 9327.88 | 9383.15 |
| 3 | 乳腺良性腫瘤 | 乳房病損切除術 | 2857.32 | 3267.54 |
| 4 | 慢性膽囊炎急性發作伴膽石癥 | 腹腔鏡下膽囊切除術 | 11510.99 | 11461.03 |
| 5 | 單眼白內障 | SICS+IOL植入術 | 5713.39 | 4554.25 |
| 6 | 結腸息肉 | 內鏡下胃黏膜切除術[EMR] | 4510.12 | 4469.31 |
| 7 | 甲狀腺惡性腫瘤 | 甲狀腺癌根治術 | 10660.02 | 10790.77 |
| 8 | 腦梗死 | / | 6927.44 | 7681.23 |
| 9 | 帶狀皰疹 | / | 3964.56 | 3930.92 |
| 10 | 結節性甲狀腺腫 | 甲狀腺部分/全部切除術 | 9882.65 | 9816.07 |
| 11 | 結腸息肉 | 腸鏡下病損切除術 | 3629.95 | 3258.5 |
| 12 | 肺炎 | / | 5798.33 | 6246.96 |
| 13 | 單側腹股溝疝 | 腹股溝疝修補術 | 8219.54 | 7395.7 |
| 14 | 單側腹股溝疝 | 腹腔鏡下腹股溝疝修補術 | 10876.83 | 10264.99 |
| 15 | 腎輸尿管結石伴腎積水 | 輸尿管鏡下激光碎石術 | 9872.76 | 13426.15 |
| 16 | 宮頸原位癌 | 子宮頸錐形切除術 | 2929.71 | 2843.99 |
| 17 | 急性蕁麻疹 | / | 3665.33 | 2883.79 |
| 18 | 大隱靜脈曲張 | 大隱靜脈高位結扎和剝脫術 | 7920.75 | 8276.42 |
| 19 | 慢性鼻竇炎鼻息肉 | 鼻內窺鏡下鼻內病損切除術 | 2724.65 | 8053.39 |
| 20 | 慢性扁桃體炎 | 扁桃體切除術 | 4159.05 | 3896.15 |
附件3
序號 | 承諾服務內容 |
1 | 醫院服務人員著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。 |
2 | 門急診就醫標志醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢服務。為行動不便的患者提供輪椅和推車；為患者提供健康教育處方和科普防病知識；為患者提供一次性紙杯和開水。 |
3 | 開通24小時網上預約和電話預約服務；開通電話回訪服務，接受患者及社會的監督。 |
4 | 門診電子屏幕公示醫療服務信息以及藥品、檢查項目價格，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。 |
5 | 在門診醫療活動中嚴格執行首診首問負責制度，嚴格落實急危重癥患者優先處置原則，首診醫生耐心、細致診治病人。 |
6 | 醫院實行24小時急診，急診搶救病人，到院后必須在5分鐘內開始處置，院內急會診時會診醫生必須及時到位。 |
7 | 實行無假日門診，推行門診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥，為群眾提供優質服務。 |
8 | 嚴格落實合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。 |
9 | 拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在門診大廳設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。 |
10 | 嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意。 |
